员工管理手册（cè）

点击：2936 日（rì）期：2020-10-10 选择字号：小 中（zhōng） 大

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总经理（lǐ）致词：

欢迎你成为（wéi）乐鱼页面在线登录和健之膳膳食管理服务有限公司的一（yī）员！

你将从事的工作是我们共（gòng）同事业中不（bú）可（kě）分割的重（chóng）要组成（chéng）部分之一，希望你（nǐ）与公司一道（dào），用你的智慧和热情（qíng），谱写（xiě）公司新篇章。

在你仔细阅读《员工手册（cè）》后，你将会了解到（dào）本公司既是一个有着（zhe）强烈社会使命感和责（zé）任感的企业，又是（shì）一（yī）个拥（yōng）有（yǒu）朝气蓬勃（bó）、奋发向上精神的企业。同时，你也将会了解到你在公司（sī）可（kě）以（yǐ）享有（yǒu）的权力、必须（xū）遵守的规则以（yǐ）及需要履行的义务。

真情换（huàn）真情是公司的（de）郑重承（chéng）诺。公司将全力保障忠诚于公司、精诚（chéng）为公司（sī）服务的员工应有的权利，并为其提（tí）供（gòng）机会（huì），实现人生价值；同（tóng）时（shí），公司（sī）也要求你尽快融入（rù）公司企业文化之（zhī）中，恪（kè）尽（jìn）职守、不懈创（chuàng）新、坚持（chí）学习（xí），与公司同步发展（zhǎn）成（chéng）长。

祝你在公司工作顺（shùn）利，生活愉快！

总经理：巫吉良（liáng） 企业概况

一、总则：

编制该手（shǒu）册（cè）是为了使（shǐ）你了解公司的规章制（zhì）度和员工福利，并以此来规范（fàn）你（nǐ）的（de）行为，严格遵守公司规（guī）章制度，使我们的员工都能从中学会和（hé）掌握一些知（zhī）识、经验，以便更好的为（wéi）顾客提供尽善尽美（měi）的服务，为企业嬴（yíng）利，为自己创收（shōu）。如（rú）有疑问（wèn），请向（xiàng）公司行政部、人（rén）力资（zī）源部查询。

二、公司简（jiǎn）介（jiè）（略（luè））

三、公（gōng）司理念（略）

四（sì）、公司规模（mó）（略）

五（wǔ）、管理体系（xì）（略）

六、公司产品（略）

第（dì）二章01、每一个员工都拥有以下基本权利：咨询权、建议权、反映权。

03、员工（gōng）以改善经（jīng）营管（guǎn）理与工（gōng）作具有合理化（huà）建（jiàn）议权，员工有权对认为不合理的（de）处理向（xiàng）部门反映，反映必须实事（shì）求是，不（bú）得影响本（běn）职工作或干扰部门的正常工作。

二、义务（wù）：

02、每个员工（gōng）主要通过干好本职工（gōng）作为公司作贡献。员工（gōng）应努力扩大视野，深（shēn）入领会公司（sī）目标对自己的要求，养成为（wéi）企业作贡献的（de）思维方式，提高协作水平（píng）与技巧。

04、员（yuán）工有义务实（shí）事求是的越级报告（gào）被掩盖的（de）管理中的弊端与错误。

06、遵守（shǒu）本企业各项规章制度（dù），服从上级指（zhǐ）示，维持良好的工作秩序。同（tóng）事间应团结协作，按时完成企业交（jiāo）付的各项（xiàng）任务。

08、尊重、维护企业（yè）形（xíng）象和信誉，言行不得对企业形象和（hé）信誉（yù）造成损害。除办理企业指定（dìng）的业务外（wài），不得擅用企业名义。

10、爱护企业的一切公共设施（shī），节约（yuē）使用公共物（wù）品，保持良好的工作（zuò）环（huán）境和开拓进取精神，提高（gāo）工作效（xiào）率和业务素质。

第（dì）三章（zhāng）01、服从工作安排或岗位调（diào）整，不得无故（gù）拒绝。

03、严禁赌博、贪污、盗（dào）窃、借职务上的便利营私舞弊、行贿、受贿。

05、严禁散布虚假言论或诽（fěi）谤他（tā）人（rén）。

01、不准（zhǔn）迟到（dào）、早退。

03、因（yīn）公外出（chū），无法签（qiān）到（dào）者应提前向部门负责人、办公（gōng）室请假，并说明（míng）理由。

3分钟以（yǐ）后，15分（fèn）钟以上（shàng），30分钟（zhōng）以上者为（wéi）旷工05、上下班签到，均需由本人亲自进（jìn）行（háng），不得（dé）托人代（dài）签，否（fǒu）则以旷工论处，帮人代签者受同等（děng）处分。

07、上、下班（bān）须走指定的员工通（tōng）道。

09、当班期（qī）间（jiān）严禁饮酒或饮酒后（hòu）接班接岗。

11、工作时间内，凡睡觉和擅离（lí）工作岗位者，以（yǐ）及聊天（tiān）、做（zuò）私活怠工者（zhě），按公（gōng）司管理制度给（gěi）予处理。

13、员工必（bì）须按（àn）时接班（bān），如（rú）接（jiē）班（bān）者未按时（shí）到岗接班，应报告主管（guǎn）处（chù）理，不（bú）得擅自（zì）离开岗位（wèi）。

15、员工请假除特（tè）别重大事故、紧急病症（zhèng）外，不得托人代请，均应在事前填写请假单，向单位主（zhǔ）管申请，呈上级批准后（hòu），方可（kě）离开工作（zuò）岗位，未（wèi）经请假，或请（qǐng）假未经（jīng）核（hé）准而不到岗者，均以旷工论处（chù）。

17、不（bú）得随地吐痰，乱扔纸屑等杂物，保证环境整洁（jié）。

19、不着便装进入工作区和将（jiāng）私人物品带入工作区。

21、不使用任何客用设施（shī）与用（yòng）具。

23、保持工作区内卫生状况良好。

25、未经允许，不得私自标贴、涂改各类通报（bào）及指（zhǐ）示。

三、仪容仪表

02、工作服钮扣必须齐（qí）全（quán），全部扣上（shàng），不（bú）得（dé）敞开（kāi）外衣、卷袖（xiù）、卷裤，领带、领结必须系正（zhèng）。

04、头发保持整（zhěng）洁，男员工（gōng）发不（bú）盖耳，女员工不（bú）披（pī）肩散发，长发必须盘好。

06、保持面部整洁，女员工化淡（dàn）妆上（shàng）岗，男员（yuán）工不许化（huà）妆（zhuāng），不许留胡子和长发。

08、不（bú）许留长甲，指甲修剪要整齐，不许（xǔ）涂甲油。

10、勤洗澡，身上（shàng）不（bú）得（dé）有异味（wèi），不得使用（yòng）味重（chóng）的香水，上（shàng）岗（gǎng）前不吃气（qì）味浓（nóng）烈的食品，保持口（kǒu）腔清洁。

12、参加各（gè）种会（huì）议时，不论是否（fǒu）当（dāng）班，须按规范着工作（zuò）服。

四、言（yán）行举止（zhǐ）

“喂“不知（zhī）道“不（bú）行“办不到“不可能“请“谢“先生“小姐“女士“老师“某经理“某（mǒu）书记+职务）

※征询用语： …… 吗？”、……”。

※祝福用（yòng）语：”、”。

※操作（zuò）用（yòng）语：”

※道别（bié）用语：”、”。

※道歉用语：”、”、”、”。

45度01、提高安全防范（fàn）意识，做好防（fáng）火、防水、防盗（dào）、防恶性事故发生（shēng）是每（měi）一个员工的职责。

03、员工（gōng）在岗位上受伤，必须立即报告上级（jí），并及时、正确救（jiù）治受伤人员或自救。

05、学会（huì）报（bào）火警、匪（fěi）警并掌握（wò）灭火器的（de）使用方法。

第四章01、公司出现岗位空缺时，先（xiān）在内部员工中寻（xún）找最（zuì）合（hé）适的（de）人选。

03、凡属员工直系（xì）亲属（父母、配偶、子女、兄弟、姐妹）均不得被公司的（de）同一部门雇用。特殊（shū）情况（kuàng）要得到总经理的批准。

二、试用期

02、如（rú）果试用期内的员（yuán）工未达到公司规（guī）定的工（gōng）作标准（zhǔn），公司可以随时解除该员工的劳（láo）动合同而不必事先（xiān）通知，而且没有（yǒu）任何赔偿金。

01、提前（qián）一个月提出辞职报（bào）告或上交一个（gè）月的工资。

03、辞（cí）职（zhí）员（yuán）工离店（diàn）前（qián）必须（xū）交（jiāo）出其在工作（zuò）中（zhōng）所使用（yòng）的公司财产、设备、工具，交给其主管或指定人（rén）员。此外还必须结清（qīng）与其工作有（yǒu）关的债（zhài）务（wù）。

1、不（bú）诚（chéng）实表现（xiàn）行为。

3、违反（fǎn）公司规定，给（gěi）予辞退的。

5、由于工作失责、失（shī）职而使公司（sī）遭受损失。

根据法院（yuàn）判决被收审、关押、拘留。

注：离职金包括当月（yuè）工资（zī）、上岗保证金、押金（jīn）等。

六、员工工龄的计算

02、无论何种原因离开公司，第二次（cì）加盟公（gōng）司工（gōng）作的员工，其工（gōng）龄按减去离（lí）公司的时间计算。 培训（xùn）及晋升制度

一、员工培训制度

2、培（péi）训程序

按照（zhào）集训（xùn）→跟踪→评估3、培训时间

集中式的训练由人力资源部组（zǔ）织，短（duǎn）则（zé）一天，长则三个月。

<span color:black;"="" style="font-size: 9pt; line-height: 18px;">4、培训（xùn）内容

①对公司的认（rèn）同感（gǎn）

讲述公司发展史及未来发展规划，公司领导简介、组织架（jià）构（gòu）、人事制度、业务范围、研发体（tǐ）系、实体运作、经营（yíng）方针与发展目标、市（shì）场（chǎng）与竞争对手介绍等。

②交流思想

要求新员工确定自（zì）己的工作态度和人生目标，帮（bāng）助其尽（jìn）快完成角（jiǎo）色转换。

③职业发（fā）展（zhǎn）规划

了解新员工对本岗位的认识及其下一（yī）步发展目（mù）标。对个人（rén）职业发展（zhǎn）规划，给（gěi）予鼓（gǔ）励并提供有力（lì）支持。

④商务（wù）礼仪

⑤工作（zuò）技巧与表（biǎo）达能力的训练

⑥合格企业人的心理素质训练（liàn）

①课程体系：如入职（zhí）培训课程、员工培训课程、管（guǎn）理培训课程、技术培（péi）训课（kè）程、业务培训课（kè）程（chéng）等。

②教材体系：购买引进或自行开发的培训教材（cái）库。

③培训师体系：高素质的获得认证的专职培训（xùn）师（shī）队伍以及资深的培训师、咨询顾问等专家队伍。